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頂管施工別把售后回訪作為負擔(dān)

     頂管施工廠家除了與客戶日常業(yè)務(wù)溝通外,還要經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,了解頂管施工產(chǎn)品的動銷情況,廠家給予客戶的承諾也要及時兌現(xiàn),重視對客戶的銷售回訪的頂管施工廠家必然會受到客戶的更加認可,回訪既是為客戶解決頂管施工產(chǎn)品存在的問題,也是發(fā)現(xiàn)客戶需求,尤其是潛在需求的市場機會。

    頂管施工廠家不要把售后回訪作為一種負擔(dān),更不能把客戶投訴置之不理,而應(yīng)該把售后回訪當(dāng)成一個開辟“第二戰(zhàn)場”的平臺,頂管施工廠家通過良好的售后回訪服務(wù),尤其是服務(wù)中的細致溝通,細節(jié)洞察,探尋、挖掘、引導(dǎo),甚至是創(chuàng)造顧客的新需求。文章來源頂管施工http://m.dogexpo.com.cn/。

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